DTA https://dtaabogados.com Fri, 29 Jan 2021 22:02:57 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.9 ¿Cómo debes actuar ante un Despido Injustificado? | DTA https://dtaabogados.com/como-debes-actuar-ante-un-despido-injustificado/ https://dtaabogados.com/como-debes-actuar-ante-un-despido-injustificado/#respond Tue, 12 Jan 2021 20:08:01 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17419 Ser despedido es un duro golpe para cualquier persona y más si es un despido injustificado. Las responsabilidades no dan tregua así que, si buscas hacer […]

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Ser despedido es un duro golpe para cualquier persona y más si es un despido injustificado. Las responsabilidades no dan tregua así que, si buscas hacer justicia,  puedes acudir a despachos de abogados como DTA dispuestos a ayudarte .

¿Cómo proceder ante un despido injustificado?

Primero que todo, debes saber que la ley te respalda ante esta situación, ya que el artículo 46 de la Ley Federal de Trabajo señala lo siguiente: “El trabajador o el patrón podrá rescindir en cualquier tiempo la relación de trabajo, por causa justificada, sin incurrir en responsabilidad”. 

Por otro lado, también debes ser consciente en no haber incurrido en acciones como entregar documentos falsos, haber mentido sobre tus capacidades para el puesto, violencia, daños intencionales, revelar secretos de la compañía, faltar más de tres veces al trabajo en un periodo de 30 días, entre otras más que puedes consultar en el artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo. Si has hecho alguna de estas acciones, es muy seguro que tu demanda ante un despido injustificado no proceda. 

Por consiguiente, al calcular tu finiquito, si consideras que este es injusto ¡NO FIRMES NADA! si firmas deslindas a la empresa de toda responsabilidad. Asimismo, debes salir de las instalaciones lo más pronto posible para evitar más enfrentamientos con la empresa.

En este punto, te recomendamos acudir a la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje (JFCA), en compañía de tu abogado. La Junta Tribunal “es un Tribunal de integración tripartita (igual número de representantes de trabajadores y empleadores, y un representante del Gobierno) y democrática encargada de la resolución de los conflictos laborales”. Aquí se llegará a un acuerdo con la empresa para dar la mejor resolución al asunto. 

Recuerda que ante circunstancias de este tipo, puedes contar con la disposición de todo el equipo de abogados laborales de DTA para llevar tu proceso a mejor termino.

Esperamos haber aclarado tus dudas sobre cómo actuar ante un despido injustificado. Puedes visitar nuestro blog para consultar más artículos similares dentro del mundo del derecho. 

 

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ABOGADOS MIGRATORIOS https://dtaabogados.com/abogados-migratorios/ https://dtaabogados.com/abogados-migratorios/#respond Tue, 12 Jan 2021 01:20:31 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17378 Dillon Dirección Legal somos un despacho de abogados migratorios enfocados en resolver todo tipo de problemas a los que se pudiera enfrentar el extranjero en México, como la […]

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Dillon Dirección Legal somos un despacho de abogados migratorios enfocados en resolver todo tipo de problemas a los que se pudiera enfrentar el extranjero en México, como la prolongación de una estadía temporal o conseguir una permanencia definitiva.

Como turista puede solicitar su residencia temporal como dependiente económico, siempre y cuando, tenga un vínculo familiar con un mexicano, o con un residente temporal o permanente. O si desea residir definitivamente en nuestro país, nos hacemos cargo de los diversos trámites ante la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) para obtener la nacionalidad mexicana y los certificados que amparan la misma. Como abogados migratorios nos enfocamos en conocer de primera mano sus necesidades para poder obtener de manera eficaz, resultados que favorezcan a sus intereses.

México es un país reconocido por abrir sus puertas a ciudadanos de todo el mundo, pero como turista, sólo es posible permanecer por un periodo de 6 meses improrrogables. Si desea regular su situación legal, los abogados migratorios de Dillon Dirección Legal, le brindarán la asesoría necesaria para prolongar su estancia temporal o conseguir su permanencia definitiva en México.

Un turista puede solicitar su residencia temporal como dependiente económico, siempre y cuando tenga un vínculo familiar con un mexicano, o con un residente temporal o permanente.

En el caso de aquellos que desean estudiar, deberán reunir la siguiente documentación:

  • Copia de Pasaporte o Visa vigente.
  • Formato FM3: Si se encuentra en México como turista, tendrá que obtener la forma migratoria FM3 directamente en el Instituto Nacional de Migración.
  • Los abogados migratorios de Dillon Dirección Legal le ayudarán en el proceso.
  • Apostillado del Acta de Nacimiento: Es decir, que el acta de nacimiento tenga una certificación de autenticidad.
  • Transcripción de documentos: En caso de que se encuentren en otro idioma se deberá presentar la traducción al idioma castellano.
    Transporte público, mercantil, y privado de pasajero y de carga.

Atendemos de manera eficaz los asuntos migratorios de manera integral en todas sus etapas, comenzando desde el inicio de cualquier trámite, hasta su término con la entrega del documento migratorio que acredite su legal estancia en nuestro país.

Asimismo, nos encargamos de tramitar y obtener permisos de salida, así como de regreso, ya sean normales o urgentes; salida definitiva de la República, cancelación de documentos migratorios y, en general, brindamos asesoría e incluso damos solución a cualquier problema o trámite que requiera durante su estancia en México.

Algunas de las ventajas que se obtienen al contratar nuestros abogados migratorios, son:

  • Ayuda para procesar solicitudes que se han quedado atascadas entre legalidades.
  • Resolución de dificultades con la visa o tarjeta de residencia.
  • Asistencia en el aprendizaje de las leyes y políticas de inmigración para evitar la pérdida de la posibilidad de adquirir su documentación aprobada.
  • Asistencia para la preparación de la entrevista con el Consulado y compilación de documentos pertinentes requeridos para el proceso.

Para resolver cualquier duda, problemática o realizar una cotización referente al servicio proporcionado por nuestros abogados migratorios, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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Reglas que debe seguir un Despacho de Cobranza | DTA https://dtaabogados.com/reglas-que-debe-seguir-un-despacho-de-cobranza/ https://dtaabogados.com/reglas-que-debe-seguir-un-despacho-de-cobranza/#respond Fri, 08 Jan 2021 19:44:06 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17416 En muchas ocasiones las personas requieren de un préstamo que con el paso del tiempo no pueden cubrir, lo que genera una deuda casi imposible de […]

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En muchas ocasiones las personas requieren de un préstamo que con el paso del tiempo no pueden cubrir, lo que genera una deuda casi imposible de liquidar. Es aquí donde un despacho de cobranza entra en juego, ya que es el intermediario entre institución que otorgó el préstamo y deudor; sin embargo, hay reglas que estas instituciones deben seguir, las cuales serán mencionadas a continuación.

Por otro lado, si deseas conocer más detalles sobre qué es un despacho de cobranza en sí, te recomendamos visitar el siguiente artículo: “¿Qué es un Despacho de Cobranza y cuál es su función?

Reglas que un despacho de cobranza debe seguir

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), regula y señala hasta dónde pueden actuar los despachos de cobranza para realizar las gestiones de cobro o reestructuración de los créditos otorgados; teniendo que actuar de la siguiente manera:

  • Tener que documentar con el deudor por escrito el acuerdo de pago, negociación o reestructuración del préstamo; indicando los términos y condiciones que permitan identificar la oferta, descuento, condonación o quita, si el acuerdo incluye cualquiera de estos conceptos.
  • Señalar cuál es el importe a pagar; desglosando el monto principal, intereses ordinarios, moratorios, y en su caso, cualquier otro costo que sea exigible de acuerdo con el contrato, incluyendo los cálculos respectivos.
  • Tener que señalar en un documento el número de cuenta de la entidad financiera en el que se realizará el pago, incluyendo el número de referencia de crédito del que se trate.
  • Aclarar y especificar al deudor si con ello se liquidará la deuda, o solamente se cubrirá un pago parcial del mismo.

Adicional a esto, también es importante mencionar que con la situación que se presentó a inicios del 2020, es normal que miles de personas se encuentren con deudas ante instituciones financieras, por eso se ha optado por la flexibilidad en el cumplimiento de los pagos.

Ahora que conoces cuáles son las reglas que un despacho de cobranza debe seguir, puedes seguir conociendo el mundo del derecho dentro del blog de DTA. ¡Visítanos!

 

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Abogados Laborales: ¿Te pueden despedir por medios digitales? https://dtaabogados.com/abogados-laborales-te-pueden-despedir-por-medios-digitales/ https://dtaabogados.com/abogados-laborales-te-pueden-despedir-por-medios-digitales/#respond Wed, 06 Jan 2021 19:28:20 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17413 El avance de la tecnología sumado con la incertidumbre de la pandemia ocasionada por la Covid 19 ha producido un incremento en el trabajo a distancia. […]

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El avance de la tecnología sumado con la incertidumbre de la pandemia ocasionada por la Covid 19 ha producido un incremento en el trabajo a distancia. Miles de mexicanos actualmente se encuentran trabajando desde sus casas por medio de herramientas digitales. Esto conlleva a preguntarnos ¿Esta misma modalidad puede ser empleada para el despido de una persona? Abogados laborales de DTA, te explicarán con detalle que dice la ley al respecto.

La nueva normalidad vs la ley 

No hay que desconocer el impacto que ha generado el trabajo remoto. Hay unos quienes lo defienden y otros quienes lo atacan. Lo cierto es, que si un empleado no está cumpliendo con sus obligaciones pactadas mediante contrato laboral, el patrón está en su derecho de prescindir de sus servicios como lo dice la ley. 

Por otro lado, la Ley Federal del Trabajo ( LFT) en su artículo 47, establece que el empleador está en la obligación de comunicar de manera escrita las razones por las cuales se toma la decisión de despido. 

Entonces…¿No es legal un despido digital? 

Herramientas digitales como videoconferencias y chats pueden ser un medio para comunicar la decisión pero no puede ser tomada de manera arbitraria. Si un empleado es despedido sin justa causa por medios digitales puede acudir ante abogados laborales para que intervengan en el cumplimiento de sus derechos. Asimismo, si un empleador realiza esta acción puede verse involucrado en burocracia legal y posteriormente citado ante conciliación a través de algún tribunal. 

Abogados laborales: Principales causas de despido 

A través de nuestros abogados laborales, desde DTA, te compartimos la siguiente lista de causas más frecuentes de despido en México en trabajo remoto.

  • Entregar información falsa
  • Acosar y hostigar a los compañeros de trabajo 
  • No cumplir con las obligaciones del cargo
  • Presentar documentos o certificaciones ilegales 

Recuerda que la causa de despido debe tener antecedentes probatorios que debe ser entregada de manera escrita. DTA pone a disposición sus abogados laborales para tu asesoría en materia legal y laboral.  

Te invitamos a ingresar a nuestro sitio web.   

 

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Divorcio Express en México | Asesoría Jurídica Profesional https://dtaabogados.com/divorcio-express-en-mexico-asesoria-juridica-profesional/ https://dtaabogados.com/divorcio-express-en-mexico-asesoria-juridica-profesional/#respond Mon, 04 Jan 2021 19:21:24 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17409 El divorcio express en México es una modalidad de disolución del matrimonio que no necesita de una causa o motivo para su trámite. Debido a esto, […]

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El divorcio express en México es una modalidad de disolución del matrimonio que no necesita de una causa o motivo para su trámite. Debido a esto, también se le conoce como divorcio incausado.

Divorcio express en México

A partir de la reforma de 2008 en el Código Civil, el divorcio express en México quedó permitido con el fin de reducir el impacto emocional, mental y económico que se suscita durante los procesos de divorcio.

Es decir, en este tipo de divorcios no es necesario justificar la causa o motivo de la separación. Solamente con el hecho de que uno o ambos cónyuges presenten la solicitud de divorcio, el trámite se puede dar por iniciado. 

¿Cómo iniciar el proceso?

Para iniciar con el proceso de divorcio express en México es necesario presentarse ante el juez de familia con la demanda para que ésta sea promovida y se inicie el trámite. 

Asimismo, la demanda debe estar acompañada de una propuesta de convenio que cubra los siguientes aspectos:

  • Guarda y custodia de los hijos.
  • Modalidad de convivencia del progenitor que no tenga la custodia.
  • Monto, forma y lugar del pago de la pensión alimenticia.
  • Designación del cónyuge que ocupará el domicilio conyugal.
  • Administración y liquidación de la sociedad conyugal, en caso de haber celebrado el matrimonio bajo este régimen.
  • Compensación para el cónyuge que se haya dedicado al trabajo del hogar y cuidado de los hijos, en caso de régimen de separación de bienes.

Por otro lado, es importante saber que esta modalidad de divorcio no está vigente en todos los estados de la república, siendo los siguientes los únicos en donde esta ley aplica: Ciudad de México, Coahuila, Estado de México, Hidalgo, Nuevo León, Sonora, Tamaulipas y Yucatán.

Si necesitas comenzar con el proceso de divorcio express en México, en DTA podrás encontrar la asesoría adecuada ¡Contáctanos ahora mismo!

 

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Abogados Migratorios: Las causas principales de deportación https://dtaabogados.com/abogados-migratorios-las-causas-principales-de-deportacion/ https://dtaabogados.com/abogados-migratorios-las-causas-principales-de-deportacion/#respond Sat, 02 Jan 2021 17:11:17 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17404 El sueño de muchas personas es poder tener la posibilidad de vivir en otro país diferente al suyo. Ya sea por aspectos económicos, sociales o familiares […]

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El sueño de muchas personas es poder tener la posibilidad de vivir en otro país diferente al suyo. Ya sea por aspectos económicos, sociales o familiares tanto hombres como mujeres toman la decisión de embarcar rumbo a otras tierras. Estando ya en el extranjero, pueden surgir circunstancias adversas que obliguen al Gobierno del país de deportar a la persona. En DTA contamos con un pool de abogados migratorios que pueden ayudarte ya sea a solucionar tu situación o a asesorarte ante cualquier imprevisto. 

A Continuación te presentaremos las causas principales de deportación. Así que tenlas en cuenta y recuerda que siempre será mucho mejor realizar tus traslados de manera legal y transparente.

Abogados migratorios: Causas principales de deportación 

Es importante saber que si necesitas el apoyo de abogados migratorios, acude siempre a despachos certificados y que brinden la experiencia requerida a tus necesidades 

Pasaporte no válido

Por el afán de conseguir entrar a otro país, muchas personas optan por adquirir pasaportes no válidos o falsificados. Esto es causante de deportación instantánea por estar violando leyes constitucionales

Menor de edad 

Por lo general, los menores de edad deben viajar con permisos, además de tener un respondiente en el país a entrar. En dado caso de que el menor sea aprehendido por órganos de control y no cuente con estas certificaciones, permisos y además no pueda demostrar su situación migratoria será devuelto inmediatamente. 

Ingreso con documentos falsos 

El portar documentos falsos va en contra de las leyes de cualquier país. Así que, cualquier persona que posea documentos falsos dentro de un país se interpretará como un peligro para todos sus ciudadanos. 

Estadías prolongadas 

Dentro de las leyes de migración, varios países acuerdan tiempos de estadía según el tipo de visado que se tenga. Si este tiempo se prolonga más de lo debido sin justificación, cualquier persona será deportada a su país de origen, con la posibilidad de que su visa sea cancelada por un determinado tiempo.

Así como estas causas, existen muchas más alojadas en las leyes de los paises relacionadas con violencia, delincuencia, maltrato, terrorismo, entre otras. 

Los abogados migratorios siempre serán la mejor opción para llevar el debido proceso en cualquier caso de deportación. 

Si necesitas asesoría legal, te invitamos a ingresar a nuestro sitio web. DTA es tu firma legal ¡Contáctanos!  

 

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¿Qué es un poder notarial y cómo se efectúan? https://dtaabogados.com/que-es-un-poder-notarial-y-como-se-efectuan/ https://dtaabogados.com/que-es-un-poder-notarial-y-como-se-efectuan/#respond Thu, 20 Aug 2020 15:59:21 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17401 Un poder notarial es una herramienta legal que permite la autorización de una persona a ejecutar diferentes actos en nombre y representación de otra que sea […]

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Un poder notarial es una herramienta legal que permite la autorización de una persona a ejecutar diferentes actos en nombre y representación de otra que sea la titular. Por ley, esta se debe efectuar ante un notario público, ya que esta persona es la encarga de que se cumplan los requerimientos establecidos. El sujeto que desea otorgar un poder, debe acudir personalmente a la notaría pública con una identificación oficial y el notario se encargará de redactar el testimonio de acuerdo a las acciones que el mandante quiere que se realicen.

Es importante destacar que las personas que pueden ejecutar un poder notarial deben ser mayores de edad y disponer completamente de sus facultades mentales, para que así, quede en constancia de ley.

Tipos de poderes notariales

Existen diferentes tipos de poderes notariales que puedes realizar de acuerdo a tus necesidades y requerimientos. Un notario público puede asesorarte en caso de que no estés completamente seguro de cuál se ajusta mejor a tu contexto. A continuación te mostramos cuáles existen:

  1. Poderes generales: La persona titular cede su facultades para que su representante legal actúe en nombre de él en diferentes actos jurídicos o materiales, siendo los más comunes los siguientes:
  • Pleitos: El representante legal tiene autorización de resolver controversias que impliquen directamente al titular.
  • Actos de administración: El apoderado tiene toda clase de facultades administrativas, ya sea de bienes o intereses. 
  • General: Se le otorga al apoderado facultades para realizar la compraventa de diferentes bienes.
  1. Poderes especiales: En este punto, el poder otorgado es solamente para cumplir un fin específico, por lo que se debe dar toda la información posible ante el notario público y dejar claro el objetivo o el fin de este trámite.

Las personas que representarán legalmente a los titulares, deben ser de absoluta confianza, ya que la responsabilidad que tomarán implica directamente al poderdante. De igual manera, se puede revocar el poder notarial cuando el titular lo desee, puedes consultar más información sobre este tema dando clic aquí

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Abogados Laborales | ¿Qué hacen y cuándo contratarlos? https://dtaabogados.com/abogados-laborales-que-hacen-y-cuando-contratarlos/ https://dtaabogados.com/abogados-laborales-que-hacen-y-cuando-contratarlos/#respond Tue, 18 Aug 2020 15:49:35 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17398 Los conflictos en el ámbito laboral son tema de todos los días, ya que muchas veces surgen situaciones que necesitan ser resueltas por profesionales. Por ello, […]

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Los conflictos en el ámbito laboral son tema de todos los días, ya que muchas veces surgen situaciones que necesitan ser resueltas por profesionales. Por ello, en DTA contamos con un equipo de abogados laborales que te ayudarán a resolver tus dudas y cualquier controversia surgida en el trabajo.

¿De qué se encargan los abogados laborales?

Los abogados laborales están especializados, como su nombre lo indica, en el derecho laboral, y por ello brindan soluciones y servicios especializados tanto a empresas como a empleados. Su principal función es regular el intercambio de prestaciones patrimoniales entre el trabajador y el patrón. 

De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo existen derechos y obligaciones dispuestas para mantener un equilibrio justo entre trabajadores y patrones. Esto se lleva a cabo mediante normas jurídicas que propicien el cumplimiento de responsabilidades y obligaciones en ambas partes.  

Empresas

En cuanto a las empresas, los abogados laborales les ayudan a generar un entorno seguro para sus empleados y les brindan asesoría para lidiar con futuros conflictos de la mejor forma posible. Entre los servicios más destacados se encuentran:

  • Elaboración de contratos
  • Negociación convenios
  • Manejo de despidos
  • Negociación con sindicatos

Asimismo, regulan las actividades de la empresa para que esta pueda ejercer libremente conforme a la ley. De esta manera, se asegura la legalidad y legitimidad de sus operaciones. 

Empleados

Por otro lado, los abogados laborales también tienen la facultad de defender a los empleados frente a los abusos o incumplimientos por parte de los empleadores. Resuelven conflictos relacionados con:

  • Salarios no pagados
  • Despidos injustificados
  • Abuso o acoso laboral
  • Accidentes laborales
  • Demandas
  • Incumplimiento de contrato
  • Negociación de acuerdos

¿Cuándo llamar a un abogado laboral?

Cuando se comienza a trabajar en una empresa o se presenta una carta de renuncia, en la mayoría de las ocasiones no es necesario contar con un abogado. Sin embargo, existen casos que requieren de los servicios de un profesional para ayudar a resolverlos de manera adecuada.

Estas son algunos casos en los que es mejor contar con la ayuda de abogados laborales:

  • Iniciar una empresa y contratar empleados
  • Incumplimiento de contrato sin solución
  • Demanda por acoso laboral o sexual
  • La otra parte contrató a un abogado
  • Incapacidad para tomar una decisión

En DTA contamos con abogados laborales profesionales y experimentados que te ofrecerán las mejores soluciones ¡Solicita una asesoría con nosotros!

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Registro de Marcas y Propiedad Intelectual | Trámites en línea https://dtaabogados.com/registro-de-marcas-propiedad-intelectual-tramites-en-linea/ https://dtaabogados.com/registro-de-marcas-propiedad-intelectual-tramites-en-linea/#respond Sun, 16 Aug 2020 15:38:59 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17395 Debido a la contingencia sanitaria que vive el mundo actualmente, el registro de marcas y propiedad intelectual se ha visto afectado. Los trámites que estaban llevándose […]

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Debido a la contingencia sanitaria que vive el mundo actualmente, el registro de marcas y propiedad intelectual se ha visto afectado. Los trámites que estaban llevándose a cabo en papel quedaron detenidos. Sin embargo, el IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial) ha mejorado su Portal de Acceso a Servicios Electrónicos (PASE) para ofrecer sus servicios en línea. A continuación, te hablamos un poco sobre el tema y cómo podemos ayudarte. 

¿Cómo hacer el registro de tu marca a distancia?

El sistema de registro de marcas y propiedad intelectual del IMPI ya estaba desarrollado antes de la pandemia. Sin embargo, con la crisis sanitaria se ha convertido en otra forma segura y confiable de tramitar una marca o una patente

Para tramitar tu marca, lo primero que necesitas es tramitar tu cuenta PASE, la cual puedes solicitar en la página del IMPI en la sección “Tu cuenta PASE”, ingresar tu CURP y correo electrónico, y seguir los pasos indicados. 

Ya con tu cuenta PASE tienes acceso a los servicios electrónicos del IMPI de manera digital sin tener que ir a las oficinas. De esta manera, debes ingresar de nuevo a la sección “Tu cuenta PASE” y seguir esto pasos para tramitar tu maca:

  1. Seleccionar “marca en línea”
  2. Dar clic en “nueva solicitud”
  3. Indicar que queremos registrar una “marca”
  4. También debemos señalar si está formada por palabras, diseños o ambos.
  5. En caso de tener diseño se puede subir en formato GIF.
  6. Indicar si la marca es nueva o si ya se usó
  7. Describir los productos y servicios que se comercializan con la marca
  8. Indicar número de clase (giro comercial)
  9. Dar clic en finalizar captura
  10.  Al finalizar deberás pagar con las siguientes opciones: tarjeta de crédito, pago electrónico o línea de captura en la ventanilla del banco.
  11. Posteriormente recibirás el registro de tu marca.

Asesoría especializada

Es muy importante que antes de realizar el trámite, tengamos todos los datos de la marca. Esto incluye conocer el número de clase a la que corresponde y verificar que el nombre de la marca no se encuentre registrada por otra persona. 

Esto lo puedes hacer en el portal del IMPI o solicitando una asesoría con nuestros abogados. En DTA contamos con profesionales capacitados para orientarte en cualquier aspecto legal. Por ello, en caso de presentarse algún problema al registrar tu marca puedes contar con nosotros ¡Contáctanos!

 

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Despacho de cobranza: qué puede y qué no puede hacer https://dtaabogados.com/despacho-de-cobranza-que-puede-y-que-no-puede-hacer/ https://dtaabogados.com/despacho-de-cobranza-que-puede-y-que-no-puede-hacer/#respond Fri, 14 Aug 2020 15:37:19 +0000 https://dtaabogados.com/?p=17392 Un despacho de cobranza tiene como función recuperar el capital de las instituciones financieras. Esto quiere decir que funge como intermediario para realizar las gestiones de […]

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Un despacho de cobranza tiene como función recuperar el capital de las instituciones financieras. Esto quiere decir que funge como intermediario para realizar las gestiones de cobro, negociación o reestructuración de créditos, préstamos o financiamientos.  

Sin embargo, se da el caso en que dichos despachos trabajan de manera invasiva y abusiva contra los deudores. Esto, antes que generar una solución, crea problemas y conflictos en los cuales muchas veces se ven afectados los deudores.

¿Cómo saber si un despacho de cobranza está procediendo correctamente?

De acuerdo con el Registro de Despachos de Cobranza (REDECO), que es el organismo público que se encarga de sancionarlos, existen algunas condiciones que se deben cumplir. 

Durante el primer encuentro, el despacho de cobranza debe indicar al deudor por escrito o verbalmente los siguientes datos:

  1. Nombre, denominación o razón social del despacho de cobranza y de la persona encargada de realizar dicha actividad.
  2. Domicilio, número telefónico y nombre de las personas responsables de la cobranza.
  3. Entidad financiera que otorgó el crédito, préstamo o financiamiento de que se trate. 
  4. Contrato u operación motivo de la deuda en que se basa la acción de cobranza.
  5. Monto de la deuda y fecha de cálculo
  6. Condiciones para liquidar el adeudo
  7. Domicilio, correo electrónico y número telefónico de la unidad administrativa de la entidad financiera que recibirá las quejas por malas prácticas de cobranza.
  8. Que el o los pagos sólo podrán ser realizados a la entidad financiera que otorgó el crédito, préstamo o financiamiento. 

El trato con el deudor debe llevarse a cabo de manera respetuosa y educada, y en un horario de contacto entre las 7:00 y las 22:00 horas. En caso de llegar a un acuerdo de pago, éste debe estar documentado por escrito y con todos los datos que conlleve dicho convenio. Asimismo, los documentos con la información completa del acuerdo deben ser entregados a la entidad financiera. 

¿Qué hacer en caso de verse amenazado?

En caso de que el despacho de cobranza no respete estos puntos y amenace, ofenda, realice gestiones de cobro a terceros, reciba directamente el cobro, o cualquier otra falta, puede asesorarse con nuestros abogados expertos en la materia. Ellos, con gusto le ayudarán y brindarán orientación para que pueda presentar su queja al REDECO.

DTA conoce lo que un despacho de cobranza puede y debe hacer, así como lo que no. Por ello, en caso de verse intimidado, agredido o molestado puede acudir con nosotros. Contamos con asesoría integral ¡Agenda una cita ahora mismo!

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